top of page

คำถามที่พบบ่อย

วิน-วิน มีคำตอบให้คุณ!

Q: ให้บริการโดยใคร?

A: พี่ๆวินมอเตอร์ไซค์ในละแวกบ้านคุณ แต่ในแพลตฟอร์มจะมีเพียงแค่พี่ๆวินที่ถูกกฎหมายเท่านั้น มีพรบ.คุ้มครองทั้งผู้โดยสาร

Q: สามารถชำระค่าโดยสารได้ด้วยช่องทางใดบ้าง?

A: สามารถชำระเงินด้วยเงินสด หรือ QR Code 

Q: หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ต้องทำยังไง?

A: สามารถรายงานได้ผ่าน Line OA ด้วยการเลือกปุ่มรายงาน จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน30นาที

Q: มีการคุ้มครองอย่างไรบ้าง ในกรณีที่มีการเกิดอุบัติเหตุ?

A: พี่วินทุกคนในวิน-วิน มีพรบ รถจักรยานยนต์รับจ้างสาธารณะ 

ผู้ประสบภัยจากรถ ไม่ว่าจะเป็นฝ่ายผิดหรือฝ่ายถูก จะสามารถเบิกค่าเสียหายเบื้องต้น ดังนี้

  • ค่ารักษาพยาบาล (จ่ายตามจริง) กรณีบาดเจ็บ สูงสุดคนละ 30,000 บาท

สบายใจหายห่วง! แต่เราขอยืนยันจะให้บริการที่ดีที่สุด ส่งทุกที่ ปลอดภัยทุกท่าน

bottom of page